电商兼职客服

岗位职责

1. 不限制工作地点，随时更新、了解网店销售商品（ThinkPad等相关产品）情况，及掌握销售活动、价格。
2. 利用聊天工具及时回复顾客留言，接受客户咨询，促成订单成交。
3. 能每周或每月保证固定上网在线时间，拓展周边消费人群和兼职人员。
4. 做好客户关系维护，处理差评、解决简单纠纷及投诉。

任职要求

1. 中专以上学历，身体健康，勤奋认真，年龄20-28岁。
2. 电脑操作熟练，打字速度快，销售服务意识强。
3. 熟悉淘宝流程，做好售前，售中，售后工作。
4. 做事积极，沟通、,学习能力强，对待买家态度耐心、温和。
5. 了解笔记本及相关周边产品。
6. 有上网条件，能保证在线时间，在职人员、在读学生、自由职业者均可。

有多种提成选择，具体面议，实体公司，工资每月结算。